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泰達服務宗旨

來源:鄭州泰達回轉窯廠家     上傳時間:2017-05-08    點擊率:0

公司自成立以來一直為客戶提供優質、高效的服務。我們的服務貼心、制造精心、價格稱心、令客戶放心。“以客戶為導向”,為客戶提供整體全面的服務;“以服務為核心”,為客戶量身打造最具價值的產品。“以質量為重心”,全方位服務于客戶!--專業回轉窯

在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。

公司加強雙方的交流與溝通,不僅僅是希望了解客戶對產品的評價,更重要的是進入一種 “引導用戶消費,讓用戶放心”的服務新時代!實現企業更加高效,低成本的需求,提高市場反應速度、加快技術創新力度、嚴把質量關、降低生產成本、讓消費者得到實惠,在瞬息萬變的競爭中把握更多商機。為社會,為您創造更大價值!

泰達人兢兢業業,恪盡職守,數十年如一日的打造出了我們泰達品牌,沒有滿意的客戶就沒有企業的發展前途,泰達要開發滿足客戶需求的新技術,新產品,使客戶滿意度達到業內領先水平,通過卓越的服務提高我們的境界,成為同行業成功的典范。公司擁有技術豐富的工程隊伍,和良好高效的售后服務隊伍,隨時準備為用戶提供全方位的技術服務。并以響應時間快、工作效率高,解決問題及時,而受到同行業及用戶的肯定!

售后服務理念:滿意就在您身邊!

客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。公司秉承用戶至上的服務宗旨,逐步形成了完善的設計、安裝、調試、維護等服務體系。

售前:
  (1) 設備型號的選擇。
  (2) 根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
  (3) 為客戶培訓技術人員。
  (4) 公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。

售中:
  (1) 產品的驗收。
  (2) 協助客戶擬訂施工方案。

售后:
  (1) 免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
  (2) 設備安裝調試。
  (3) 現場培訓操作人員。
  (4) 成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月,直到用戶滿意為止。


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